本报讯“多亏了‘联合流动窗口’工作人员上门服务,我们的房屋过户手续很快办了下来。”日前,家住扶风县金马花园小区的居民马亚娟高兴地说。今年以来,扶风县政务服务中心立足群众需求,整合资源要素,打造“联合流动窗口”,让群众少跑路,提高办事效率。
6月19日,马亚娟拨打电话到扶风县政务服务中心咨询自家房屋过户事宜。经工作人员了解,马亚娟的父亲马德华年事已高,准备将自己名下的房屋过户给女儿,但因前不久不慎摔倒骨折,且本人住的楼没有电梯,行动不便。6月20日,县政务服务中心便联合商品房网签、不动产登记、税务登记等服务窗口的4名工作人员来到老人家中,仅用30分钟就为其办好了房屋过户手续。
据了解,扶风县政务服务中心按照“特事特办、急事急办”的原则,为特殊群体开通“绿色通道”,在打通信息壁垒的同时,建立完善政务服务中心税务、不动产、电力、交通运输、公安、自然资源等17个部门协调联动机制,梳理高频事项目录清单,为特殊群体提供便利贴心服务(见右图),打通服务群众“最后一公里”。截至目前,该中心“联合流动窗口”已为24名特殊群体群众提供服务。